Korisni savjeti koji bi vam mogli olakšati susrete s problematičnim osobama

Okruženi ste nekolicinom ‘teških’, problematičnih ljudi i osuđeni ste na svakodnevnu komunikaciju s njima? Nije vam lako, ali nemate kuda pobjeći? Ne, nije stvar u vama. Stvar je u njima. Imajte na umu da teške osobe ne moraju biti sociopati; svako od nas može postati teška osoba u tren oka

Ponekad i kratki susret ili razgovor s nekom osobom pođe tako brzo po zlu. Zašto nas neke osobe tako brzo izbace iz ravnoteže? A vi se počnete ponašati izuzetno nervozno, iako ste inače smirena osoba? Možda vas izluđuju oni koji stalno prigovaraju, nasilnici, oni s kratkim fitiljem, skloni osuđivanju ili sociopati?

Svima njima zajedničko je da: provociraju (svjesno ili nesvjesno), nakon toga stvaraju osjećaj da ne postoji razlog za vašu reakciju, te vas uvjeravaju da je problem u vama i da ste vi sve započeli.

Osjećaj dubokog uznemirenja, osjećaj nemoći i zbunjenosti jasni su znakovi da imate posla s “težim” slučajem. Ne, nije stvar u vama. Stvar je u njima. Ovdje je riječ o emocionalnom ekvivalentu automobilske nesreće nakon koje vas onaj koji ju je skrivio ostavi same na cesti. Imajte na umu da teške osobe ne moraju biti sociopati; svako od nas može postati teška osoba u tren oka.

– U velikom omjeru je problem u očima promatrača – kaže psihologinja Harriet Lerner, autorica nekoliko knjiga na ovu temu.

– Svi mi imamo neke rane iz prošlosti. Nekima je teško nositi se s osobom koja je sklona osuđivanju. Drugi ne mogu podnijeti osobu koja ih ignorira – objašnjava ona. Izdvojila je nekoliko osobina zbog kojih neko postaje hronično teška osoba. Naprimjer, tvrdokorni odbrambeni stav zbog kojeg osoba gubi sposobnost da sasluša i shvati druge ili krhko samopoštovanje koje se gradi na ponižavanju drugih.

Zbog iskustva sa sličnima, većina nas izbjegava takve osobe. Međutim, ako je problematična osoba član uže porodice, šef ili kolega, pa čak i majka, prekid svih veza s njom je nemoguć. U tim slučajevima, trebate se unaprijed pripremiti za susret, znajući da će vam trebati poseban napor da sačuvate vlastiti mir i staloženost.

A staloženost je presudan faktor. Iako vas osoba može lako uznemiriti, ostanete li staloženi suočeni s nerazumnim ponašanjem, to će vam pomoći da odredite s kakvom vrstom problematične osobe imate posla. I tu leži vaša prednost. Ovo vam omogućava da predvidite emocionalne zamke koje su postavljene pred vas.

Kako se nositi s teškom osobom?

1. S problematičnim osobama provedite što manje vremena, komunikacija neka bude što kraća.

2. Sva komunikacija se treba držati činjenica ali uz što manje detaljiziranja. Ne pokušavajte povezati razum i tešku osobu. Njihov odgovor će vas samo još više uznemiriti.

3. Odustanite od sna da će oni jednog dana postati osobe kakvom vi želite da postanu. Prihvaćanje osobe kakvom ona jest donosi veliko olakšanje.

4. Izbjegavajte teme zbog kojih nastaju problemi. Prije nego dođe do komunikacije s njima sjetite se tema koje nije mudro otvarati i izbjegavajte ih. Ako vaša svekrva, naprimjer, uvijek otvara temu vašeg izbora karijere, odmah promijenite temu.

6. Ne pokušavajte ih navesti da vide situaciju vašim očima. Ne objašnjavajte svoje postupke pred njima niti se nadajte da će suosjećati s vama. Ako pokušate bilo šta od navedenog na kraju ćete se osjećati samo lošije.

7. Nađite nešto što odvlači pažnju. Igrajte se s kućnim ljubimcem ako su u blizini ili obavljajte nešto po kući. Ali ne nudite im alkohol. Niti ga koristite sami – kasnije ćete žaliti što ste toliko razvezali jezik.

Problematični tipovi

NEPRIJATELJSKI NASTROJENI – NASILNICI

Znakovi: Jako, ponekad eksplozivno suprotstavljanje. Česta neljubaznost. Cinizam. Nepovjerljivost. Ne voli biti u krivu. Često ćemo ih naći na internet forumima gdje se kriju pod plaštom anonimnosti. Najbolji primjeri su poznate osobe: Mel Gibson, Mike Tyson, Naomi Campbell, Chris Brown, Russell Crowe i Courtney Love.
Poput nasilnika u školi, nasilnici na poslu, posebno šefovi, sebe ne vide u pravom svjetlu. Sebe smatraju boljima od drugih i nisu osjetljivi na osjećaje zaposlenih. Zloupotrebljavaju moć koju imaju kako bi namjerno povrijedili sebi podčinjene.
Kako se postaviti? Direktno se suprotstavite. Ovo je često nužno. Ali učinite to staloženo i NIKAD javno. Ovo se radi u četiri oka. Nasilnik neće nikad popustiti ako ima publiku. Vi morate biti konkretni, miroljubivo reći što je za vas neprihvatljivo te kako želite da se odnosi prema vama.

NEUROTIČNI

Znakovi: Tjeskoba, pesimizam, negativnost, svadljivost. Naći ćete ih na online medicinskim čatovima i političkim blogovima. Među češćim su posjetiteljima liječničkih ordinacija. Najdraža im je uzrečica: ‘Da, ali…’. Poznate osobe koje bi odgovarala ovom profilu su Woody Allen, Harold Camping.

Ono što je za vas manja frustracija, za neurotičnu osobu je beznadan slučaj. Neurotičnost se često izražava kao nesreća, tjeskoba i lakoća emocionalnog uzbuđenja. Ti ljudi nisu svjesni da su “teški”, ali vrlo brzo počnu ići drugima na živce. Zahtjevni su i brinu se oko svega. A istovremeno žele biti od pomoći i ne stvarati probleme. Na poslu su posebno štetni jer zbog silne brige da će nešto krenuti po zlu ne slažu se s drugima i odbijaju tuđe ideje. “Ne” im je omiljena riječ, a specijalizirali su se i za obeshrabrivanje drugih.

Kako se postaviti? Uzaludno je izvlačiti ih iz njihovog jada. Imuni su na takve utjecaje. Najbolje je shvatiti njihov pogled na život i istovremeno ne podupirati ga.

EGOIST – SVE PO MOM ILI NIŠTA

Znakovi: Vlastiti interesi su na prvom mjestu. Sve shvaća lično. Nije u stanju napraviti kompromis – nikad. Insistira da je pred svima uvijek u pravu. Naći ćete ih u: reality TV emisijama, među političarima (kompromis koji političari rade rijetko je kad na njihovu štetu pa se ne računaju), u umjetničkim školama. Poznate osobe: Donald Trump, Kanye West i Paris Hilton.

Grupa ovih ljudi u svijetu se naglo povećava. Karakterizira ih to da su pretjerano uključeni u sve što se zbiva. Zbog toga sve shvataju osobno. Teški su prije svega jer ne znaju napraviti kompromis. A ako im spomenete neki problem odmah misle da ih okrivljujete za njega. Kad se ne ispune njihove želje i očekivanja, znaju reagirati vrlo burno. Zbog toga pucaju mnoge društvene veze u koje se povezuju.

Kako se postaviti? Već na početku imajte na umu s kim imate posla, pa vas neće duboko razočarati.

(aura.ba)

Komentari

komentara

error: Content is protected !!